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我们依然是吗 各大厂商客服面面观

  国内收集逛戏市场每年都连结着两位数以上的增加,从2001年的3亿到2012年500亿的规模,增加了100多倍,办事的玩家群体也增加到了数亿用户,面临如斯诱人的一个市场,天然也是吸引了浩繁人来此淘金。

  然而收集逛戏分歧于一般的逛戏产物,其本色是为玩家供给持续性的逛戏办事,可是不少逛戏公司却并没有把客服放为沉点,有些以至忽略不计,让玩家很是。为此天极逛戏对目前国内客户端收集逛戏、网页逛戏和手机逛戏三个行业中的一些具有代表性的公司进行了客服查询拜访,给玩家一些参考。

  腾讯逛戏是国内规模最大的收集逛戏办事商,已具有休闲逛戏平台、大型网逛、中型休闲逛戏、桌面养成逛戏、对和平台五大类逾六十款逛戏。腾讯逛戏将打制强大的产物阵营武汉代孕笼盖所有产物类型。出名产物有《地下城取懦夫》《御龙正在天》《剑灵》《穿越前方》《豪杰联盟》《QQ飞车》等。

  (1)电线、客服德律风能否收费:收费;当地收市话,外埠需收长途线、客服接通率:客服较为忙碌,5分钟内未转入人工接听

  腾讯的客服系统比力完美,具有比力强大的正在线客服系统,同时所有客服均是24小时办事,独一的错误谬误是客服德律风很是忙碌,很难打进。

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